Política de envío

Política de Envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo el Perú.

Courier y modalidad de envío

Los envíos dentro de Lima Metropolitana se realizan principalmente bajo la modalidad de envío a domicilio, mediante agencias de motorizado u otros couriers disponibles según la zona de entrega.

Para envíos a provincias, los pedidos se realizan mediante Olva Courier o Shalom, dependiendo de la disponibilidad y el destino. El pedido será enviado a la agencia o sucursal más cercana al cliente, o a la sucursal que este indique para su posterior recojo.

En el caso de los envíos a provincias, nos comunicaremos directamente con el comprador vía WhatsApp una vez realizado el pedido para confirmar la agencia seleccionada y verificar los datos necesarios para el envío.

Tiempo de preparación

El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días hábiles luego de confirmado el pago.

Tiempo de entrega (estimado)

Una vez despachado, los tiempos de entrega estimados son:

  • Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.

  • Provincias: 1 a 4 días hábiles.

Estos plazos son únicamente estimados y pueden variar según el courier, la ciudad de destino y otros factores relacionados con el proceso de transporte.

Una vez que el pedido ha sido entregado al courier correspondiente, los tiempos de traslado, retrasos o incidencias durante el envío dependen directamente de la empresa encargada de realizar la entrega.

Costos de envío

  • Envío gratis en compras desde S/250.

  • Para compras menores a S/250, se aplica una tarifa plana de envío de S/15 a todo el Perú.

Comprobante y seguimiento

Una vez realizado el despacho, se enviará el comprobante de envío vía WhatsApp.

El seguimiento del pedido podrá realizarse directamente con el courier asignado utilizando la información proporcionada una vez realizado el envío.